Plan uw rit

Ik wil..

Maatregelen i.v.m. Coronacrisis

Voor ritten die vanaf 1 juni worden uitgevoerd, kunt u enkel telefonisch reserveren. Online boeken is momenteel niet mogelijk. Dit om te garanderen dat het callcenter van Avan u de laatste informatie kan geven bij een ritboeking. U reserveert een rit door te bellen naar 0900 - 734 46 82 (2,8 cent per minuut + 9,5 cent starttarief + gebruikelijke belkosten). Houdt er ook rekening mee dat u vanaf 1 juni niet meer met contant geld in de taxi kan betalen om het contact tussen reiziger en chauffeur zoveel mogelijk te beperken voor ieders veiligheid. Alle maatregelen van Avan in verband met de Coronacrisis leest u in dit nieuwsbericht.

​Hoe kunt u inloggen?

In verband met de aangepaste privacywetgeving is de inlogprocedure veranderd. Vanaf nu kunt u alleen inloggen met uw pasnummer en wachtwoord.

Reserveren met pas

  • Inlog: <pasnummer>
  • Wachtwoord: u kunt een wachtwoord aanvragen bij Wachtwoord opnieuw instellen op de reserveringspagina. Hiervoor moet uw e-mailadres bij ons bekend zijn. Is uw e-mailadres bij ons niet bekend of wilt u deze wijzigen, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0900 - 463 65 26.

Reserveren zonder pas

  • Inlog: <e-mailadres>
  • Wachtwoord: u kunt een wachtwoord aanvragen bij Wachtwoord opnieuw instellen op de reserveringspagina.

Reserveren via de website

Reserveren via de website kan tot 2 uur voor uw vertrek. Wilt u aankomsttijdgarantie, reserveer dan ten minste 3 uur vóór vertrek.

Wilt u per e-mail een reserveringsbevestiging ontvangen van uw via de website gereserveerde rit? Hiervoor doorloopt u als u bent ingelogd de volgende stappen:

  • Klik op de knop "Gegevens aanpassen"
  • Vul uw e-mailadres in voor de ritbevestiging
  • Reserveer uw rit

Reserveren via de telefoon

Reserveren via de telefoon kan tot 1 uur vóór uw vertrek via 0900 – 734 46 82. De openingstijden vindt u hieronder.

Heeft u 's middags na 12.00 uur vervoer nodig? Belt u dan na 10.00 uur. Van 08.30 uur tot 10.00 uur 's ochtends wordt het callcenter veel gebeld voor het boeken van ritten. De wachttijd loopt hierdoor op.
Belt u na 10.00 uur dan hoeft u minder lang te wachten.

Openingstijden regiecentrale

Maandag t/m donderdag: 6.00 – 1.00 uur
Vrijdag: 6.00 – 2.00 uur
Zaterdag: 7.00 – 2.00 uur
Zondag: 7.00 – 1.00 uur