Boek uw rit

N.B.: reis alleen met Avan indien strikt noodzakelijk en wanneer u in goede gezondheid bent. Houdt er rekening mee dat de indicaties 'voorin' en 'kamer tot kamer' momenteel niet worden uitgevoerd. U kunt in de taxi niet met contant geld betalen (enkel met pin of automatische incasso) en bent in alle gevallen verplicht een chirurgisch mondkapje te dragen (type II of IIR). 

Had u al een rit geboekt, maar blijft u toch thuis i.v.m. de harde lockdown? Meldt dan uw rit op tijd af. De ritten die waren geboekt tijdens de avondklok (vanaf 31 maart iedere avond van 22:00 tot 04:30 uur), worden geannuleerd. Het callcenter neemt contact met u op. Moet u toch tijdens de avondklok met AVAN en heeft u hier de juiste formulieren voor, dan kunt u tot 19:00 uur telefonisch een rit boeken. Voor ritten overdag kunt u ook online boeken tot 19:00 uur. 

Online reserveren

Reserveren via de website kan tot 2 uur voor uw vertrek. Wilt u zeker weten dat u precies op tijd komt, reserveer dan ten minste 3 uur voor u vertrekt.

In verband met corona is er een nieuwe mogelijkheid om online uw rit te reserveren met Avanpas. U kunt hierbij aangeven of u Coronaklachten heeft. Met Coronaklachten wordt u verzocht thuis te blijven. Let op: vervoer naar en van Corona teststraten is niet mogelijk met Avan.

boeken met pas boeken zonder pas

U ontvangt geen bevestiging per mail, maar ziet de bevestiging in het portaal. Op de ochtend van uw rit, ontvangt u een herinneringsmail van uw rit. 

Reserveren via de telefoon

Om een rit te reserveren via de telefoon kunt u bellen met 0900 - 734 46 82 (2,8 cent per minuut + 9,5 cent starttarief + gebruikelijke belkosten). Dit kan tot 1 uur vóór uw vertrek. Wilt u zeker weten dat u precies op tijd komt, reserveer dan ten minste 2 uur voor u vertrekt. De openingstijden van ons callcenter vindt u hieronder.

Heeft u 's middags na 12.00 uur vervoer nodig? Bel dan na 10.00 uur. Van 08.30 uur tot 10.00 uur 's ochtends wordt het callcenter veel gebeld voor het boeken van ritten. U moet dan vaak wat langer wachten. Belt u na 10.00 uur? Dan hoeft u minder lang te wachten.

Openingstijden callcenter

Maandag t/m donderdag: 06.00 – 01.00 uur
Vrijdag: 06.00 – 02.00 uur
Zaterdag:07.00 – 02.00 uur
Zondag: 07.00 – 01.00 uur