Welkom bij Avan
Avan brengt u waar u naartoe wilt in de regio Arnhem-Nijmegen. Wilt u naar uw dagbesteding? Naar school? Naar de markt? Naar zwemles of de kleinkinderen? Onze chauffeurs staan voor u klaar!
Nieuws
![Een oudere man stapt voorin een Avan-bus en begroet de chauffeur.](/media/ibolzt5x/man-stapt-bus-in.jpg?anchor=center&mode=crop&width=640&height=249&rnd=133318229915930000)
Code oranje: geen nieuwe rit meer boeken voor vandaag vanaf 16:30 (9 juli 2024)
09 juli 2024
Het KNMI heeft code oranje afgegeven voor heel Nederland voor de avond van 9 juli 2024. Daarom is het op dit moment niet mogelijk om WMO-ritten te boeken met tijdstippen vanaf 16:30 bij Avan. Vooralsnog worden eerder geboekte ritten wel uitgevoerd. Bent u met Avan ergens naartoe gereden en moet u uw retourrit nog boeken, dan is dit vooralsnog ook nog mogelijk. Als het weer verder verslechtert, kan het zijn dat geboekte ritten geannuleerd worden. Het callcenter informeert u hierover.
Lees verder ›
Reizigers positief over chauffeurs en vervoer van Avan
03 juli 2024
Reizigers positief over chauffeurs en vervoer van Avan
De algemene dienstverlening van Avan wordt beoordeeld met een 7,5 in het routevervoer en met een 8,1 in het vraagafhankelijk Wmo-vervoer. Dat blijkt uit de twee afzonderlijke klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd door Moventem. Bij het routevervoer is men vooral positief over de chauffeurs. Zij krijgen gemiddeld een 8,1 van de reizigers. In het Wmo-vervoer scoren zowel stiptheid, reistijd als communicatie ophaaltijd boven een 8. Op bijna alle onderdelen wordt boven de gestelde norm van een 7 gescoord. In beide onderzoeken wordt de klachtafhandeling het slechtst beoordeeld.
Lees verder ›
Voor wie is Avan?
We rijden van deur tot deur, voor iedereen die een indicatie heeft vanuit de gemeente.